《NovaLink模型服务协议》

1.1 适用场景及用途：本服务适用于开展跨境电商业务的相关主体，在跨境电商场景下开展选品、商品上架前的合规准备环节。针对用户对特定在售/拟售产品的跨境政策合规校验、外观专利侵权风险排查、文字商标合规性筛查、图形商标侵权风险防控的前置参考需求，用户可输入商品详情链接，系统通过大模型能力完成解析，一键生成对应维度的全链条合规参考方案，包括政策合规、外观专利、文字商标、图形商标等方面，为用户在跨境经营中的合规风险提供前置辅助支持。

在跨境商品海外商标布局前置准备场景下，本服务可适用于有跨境商品海外英文注册商标布局需求的跨境电商经营主体，在商标注册申请前的起名与初步筛选环节，系统将为用户生成符合跨境商标注册规范的英文商标名称参考方案，助力用户高效完成商标注册的前置准备工作。

1.2 服务范围：本产品主要服务于跨境电商领域，含跨境电商零售出口（如亚马逊、速卖通、阿里国际站、eBay等平台B2C卖家）、跨境电商外贸出口（如外贸出口企业、跨境供应链服务商、进出口贸易商）、跨境电商专业服务（如跨境知识产权代理机构、合规服务商、运营服务商、跨境电商产业园运营主体）、跨境电商品牌出海（如有海外商标注册、知识产权合规布局需求的跨境电商各类经营主体）。本服务以九译通官网（evatmaster.com）网页为核心载体，面向跨境电商业务场景用户提供服务，核心服务内容如下：

• （1）针对用户跨境电商经营中，特定产品的政策合规、外观专利、文字商标、图形商标相关合规需求，用户可输入对应商品的平台链接，系统将为用户生成全维度合规参考方案；本服务目前仅支持亚马逊、速卖通、阿里国际站、eBay 四大平台公开可访问的商品链接。
• （2）跨境英文商标起名辅助服务：针对用户跨境商品英文注册商标的注册前置需求，用户可输入2-4个英文字母核心要素，本服务将为用户生成英文商标名称参考方案。

1.3 基础模型情况：您理解并知悉，我们提供的生成式人工智能产品和服务，以第三方大语言模型DeepSeek Chat为基础。DeepSeek Chat大语言模型基于深度神经网络算法，依次经过大规模自监督学习的预训练以及针对性的优化训练等阶段开发而成，该模型可以通过对输入信息（包括文本、图片、文件等）进行编码和计算来预测下一个词元，从而具备文本生成和对话等能力，其能够熟练执行各类基于文本生成的任务，并可以集成到各种下游系统或应用中。

1.4 适用人群：本服务主要适用于从事跨境电商相关业务、有跨境知识产权合规或商标起名服务需求的自然人、法人或非法人组织。本服务主要面向具有完全民事行为能力的成年人，如您为未成年人，您不能独立使用本服务，您需要在法定监护人的陪同下阅读并同意本协议的说明，且需要在法定监护人陪同下使用。

1.5 服务更新：随着生成式人工智能的技术、模型和产品的不断迭代发展以及法律、法规的变化，我们可能更换第三方大模型，并可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止，或对服务的技术、方式、性能等进行必要的调整，并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。

我们将采取不低于行业实践的必要措施，保障平台的网络安全和稳定运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。如您对我们的服务有任何问题或反馈，可通过本协议所载明的方式与我们联系。

2.1 如果您对外发布或传播本服务生成的输出内容，您应当：（1）主动核查输出内容的真实性、准确性，避免传播虚假信息；（2）以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成，以向公众提示内容合成的情况；（3）避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。

2.2 您在使用我们提供的上述服务时，应遵守法律法规的要求和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。

2.3 作为本服务的使用者，您不得违反《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规以及相关标准关于网络信息内容安全的要求，不得输入、利用本服务输出或传播以下违法不良信息：

• （1）反对宪法所确定的基本原则的；
• （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• （3）损害国家荣誉和利益的；
• （4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
• （5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
• （6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• （7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• （8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• （9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• （10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
• （11）法律、行政法规禁止的其他内容。

2.4 为履行法定义务的要求，九译通有权采取技术手段等措施对用户使用本服务的行为及信息进行审查，包括但不限于对输入和输出进行审查、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等。作为本服务的使用者，您不得通过以下方式恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制。

2.5 作为本服务的使用者，您不得违反《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规以及相关标准的要求，不得对本服务以及支持本服务正常运行的系统、网络、模型以及其他组件等进行干扰、破坏或攻击，不得从事危害本服务安全的活动。

3.1 用途：在您使用本服务的过程中，我们将收集您的输入和输出，我们将通过您的输入用于为您提供对应的输出内容，包括合规方案或商标名称参考。我们不会将输入和输出内容用于模型训练。您查阅输入和输出内容历史记录。我们将保留您的输入输出内容，并在法律法规允许的范围内，保存至您注销九译通账号或主动删除输入、输出信息为止。

您对提交给我们服务的所有输入和对应的输出负责。您声明并保证您向我们的服务提交的输入，您拥有根据我们的条款处理输入所需的所有权利、许可和权限，这些输入和对应的输出不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，不涉及任何国家秘密、商业秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。

3.2 在符合法律规定和我们的条款的条件下，您对本服务的输入与输出享有以下权利：

• （1）您保留在提交的输入中拥有的任何权利、所有权和利益（如有）；
• （2）我们将本服务输出的内容的任何权利、所有权和利益（如有）归属于您；
• （3）您可将本服务的输入与输出应用于广泛的使用场景中，包括个人使用、学术研究、衍生产品开发、训练其他模型（如模型蒸馏）等。

3.3 基于大语言模型和人工智能的技术特性，本服务输出存在随机性并且无法保证唯一性，因此，您理解并同意我们可能会向不同用户输出相同或相似的生成内容，也可能就相同的上传至本服务平台的内容生成不同的内容结果。

4.1 本服务提供的所有输出均由人工智能模型生成，不构成九译通在法律上的意思表示；其可能出现错误或遗漏，仅供您参考，您不应将输出的内容作为专业建议。特别说明，当您在使用本服务咨询合规问题时，请注意本服务不构成任何建议或承诺，不代表任何专业领域的意见。若您需要相关专业服务，应咨询专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。本服务的输出不应成为您进一步作为或不作为的依据。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担，包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。

4.2 为贯彻落实国家相关要求，为防止混淆和误认，减少不准确生成信息的潜在影响，我们已在平台内对人工智能模型生成内容添加标识，并明确提醒用户相关内容由人工智能模型生成。您不得删除、篡改、伪造、隐匿或试图规避此类生成内容标识，不得利用本服务制作、传播虚假信息、侵权信息以及从事任何违法违规活动。对本服务默认添加的生成内容标识的任何形式的破坏，可能导致您承担相应的法律责任。

请您注意，本服务提供的所有输出均由人工智能模型生成，因此如果您认为本服务涉及侵害您知识产权或其他权利的，或者您发现任何违法、虚假信息以及违反本协议的使用行为，或者您对我们的服务有任何意见与建议，可通过我们公开的联系方式进行如实反馈。

6.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断，无需即时通知即可对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除相关内容等处置措施。我们有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任；因此给我们造成任何损失的，您也应当一并赔偿（包括我们维权所支出的诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、公告费、鉴定费、差旅费、调查取证费、赔偿金、违约金、和解费用、行政处罚的罚金等）。

6.2 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务，保障用户正常使用，但本服务仅以“现状”、“当前功能”的状态提供。尽管我们已经尽了最大努力，但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制，我们不能对以下事项作出任何保证，具体如下：

• （1）不保证本服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰、持续稳定或不存在任何故障；
• （2）不保证在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷；
• （3）限于技术特性，不保证本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性，不排除通过提示词恶意诱导等违反本协议的使用方式/目的可能输出的包含与本服务运营主体观点不一致的内容；
• （4）本服务的输入和输出虽已经过滤审查，但仍不排除无法发现您的输入或本服务输出中存在违规问题，不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虚假内容或存在不合理、引发用户不适的内容；
• （5）由于人工智能模型的特性，就相同的上传至本服务平台的内容（包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助产生人工智能生成内容的提示性内容），本服务可能生成不同的内容结果；
• （6）不保证本服务能满足用户的所有要求。
• （7）当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时，我们并不对这些内容的有效性负责，且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。

6.3 不论在何种情况下，本服务均不对由于网络连接故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令，黑客攻击，互联网病毒，网络运营商技术调整，政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误，不能提供或延迟提供服务而承担责任。

6.4 我们可能会不时推出新的功能，我们提示您，在新功能测试期可能存在服务不稳定等情况，除法律有明确规定外，我们无法也不对处于测试期的功能服务的稳定性等进行保证。

6.5 除非本服务相关界面另有说明，或您与我们另有约定，或法律有明确规定，我们不对由于使用本服务给您引起的损害承担责任。

6.6 本服务可能包含第三方网站链接，此类链接仅是为您提供访问便利，您访问第三方网站及后续的操作行为与我们无关，我们不对第三方网站的内容或服务负责。请您审慎访问，注意查阅其协议或文件并保护好您的信息及财产安全。

7.1 为向您提供更好的服务或为了满足国家法律法规、政策调整，技术条件、产品功能等变化的需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。更新后的协议将通过官方网站或服务页面等适当的方式进行公示。一旦公布即代替原协议条款，请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议，请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。

7.2 本协议未尽事宜以九译通对外公示的《用户注册协议》等其他平台规则为准。

7.3 如您希望行使您对您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除等权利的，或您有任何投诉、举报事项的，您可以通过第7.4条所载明的联系方式，与我们取得联系，我们将在核验您的真实身份后，处理您的相关请求。

7.4 我们的联系方式如下：

• 公司：九译通（江西）科技有限公司
• 地址：江西省九江市经济开发区1999号景枫大厦608室
• 邮编：332000
• 客服电话：+86 19297926797

一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后15个工作日内回复。